Pekao Leasing: zdalne zawarcie umowy leasingowej dzięki rozwiązaniom Asseco

Pekao Leasing wykorzystuje ekosystem usług Enterprise Paperless od Asseco Data Systems, umożliwiając klientom zawieranie umów leasingowych w pełni online - sprawnie, bez papierowych dokumentów i konieczności posiadania certyfikatu podpisu kwalifikowanego. Wdrożone rozwiązanie oferuje różne metody składania podpisu elektronicznego - od form tradycyjnych, po podpisy zdalne, jednorazowe oparte o identyfikację z użyciem aplikacji mObywatel lub elektronicznej warstwy e-dowodu, czy z autoryzacją za pomocą SMS - dzięki temu proces może być dopasowany do potrzeb klienta i konkretnej transakcji.

Dotychczas korzystanie z kwalifikowanego podpisu elektronicznego wiązało się z koniecznością posiadania certyfikatu długoterminowego i przejścia dodatkowych procedur jego uzyskania. Wdrożony w Pekao Leasing zbiór rozwiązań z rodziny Enterprise Paperless (m.in. Platforma Signer wraz z komponentem SignHub) pozwala klientowi zawrzeć umowę leasingową zdalnie - bez drukowania dokumentów, wizyty w oddziale czy oczekiwania na kuriera. Proces został maksymalnie uproszczony, przy zachowaniu zgodności z rozporządzeniem eIDAS.

Jeden proces - wiele form podpisu

Kluczowym elementem wdrożenia jest komponent SignHub, który agreguje różne rodzaje podpisów elektronicznych.  W zależności od scenariusza, Pekao Leasing może oferować kompleksowy ekosystem e-podpisów, a klient może skorzystać m.in. z:

• formy dokumentowej:
  
  • z wykorzystaniem podpisu zaawansowanego z autoryzacją za pomocą SMS,
• formy elektronicznej:
  
  • z wykorzystaniem posiadanego kwalifikowanego podpisu elektronicznego,
  • z wykorzystaniem jednorazowego podpisu kwalifikowanego poprzedzonego zdalną weryfikacją tożsamości przez system login.gov.pl, gdzie do wyboru jest weryfikacja za pomocą aplikacji mObywatel lub z użyciem eDowodu - umożliwiających podpisanie dokumentu osobom, które nie posiadają podpisu kwalifikowanego.

„Naszym celem było stworzenie rozwiązania, które realnie upraszcza proces zawierania umów leasingowych. Umożliwienie klientowi wyboru najwygodniejszej dla niego formy podpisu, eliminuje barierę wejścia i sprawia, że e-podpis staje się dostępny dla każdego - bez dodatkowych formalności czy technologicznych ograniczeń” - podkreśla Małgorzata Lipska, Dyrektor Biura Produktów, Procesów i Marketingu w Pekao Leasing.

Bezpieczeństwo i kontrola nad danymi

Rozwiązania z rodziny Enterprise Paperless tj. Platforma Signer wraz z komponentem SignHub zostały wdrożone w modelu on-premise, co oznacza, że dokumenty i dane klientów pozostają w infrastrukturze IT Pekao Leasing. Rozwiązanie zapewnia pełną kontrolę nad procesem oraz zachowanie poufności danych.

Dokumenty kierowane do klienta są zabezpieczane kwalifikowaną pieczęcią elektroniczną, a dodatkowo wykorzystywana jest kwalifikowana walidacja i konserwacja podpisów, które pozwalają zachować dowody w nienaruszonej formie przez wiele lat, niezależnie od zmian technologicznych czy upływu czasu. Dzięki temu Pekao Leasing zyskało nie tylko narzędzie do obsługi podpisywania dokumentów, lecz także dostęp do długoterminowych dowodów potwierdzających prawidłowość złożonych podpisów.

Usługa kwalifikowanej walidacji - kluczowa z perspektywy bezpieczeństwa prawnego - znacząco ogranicza ryzyka związane z zawieraniem umów leasingowych, takie jak możliwość zakwestionowania autentyczności podpisu, integralności dokumentu czy ważności certyfikatu. Dzięki temu proces zawierania umów jest nie tylko wygodny, lecz także wiarygodny dla obu stron.

„W projektach dla sektora finansowego kluczowe są bezpieczeństwo, zgodność regulacyjna i kontrola nad danymi. Platforma Signer z komponentem SignHub została zaprojektowana jako kompleksowy ekosystem usług zaufania, który pozwala łączyć wygodę użytkownika z wysokimi standardami bezpieczeństwa” - dodała Paulina Dzwonkowska, Koordynator ds. Partnerstw i Rozwoju Sprzedaży w Asseco Data Systems.

Leasing w pełni online

Nowe rozwiązanie pozwala przeprowadzić cały proces zawarcia umowy leasingowej cyfrowo - od powiadomienia mailowego, przez bezpieczne złożenie podpisu, po zachowanie dowodów z przeprowadzonego procesu. Efektem wdrożenia jest eliminacja papierowego obiegu dokumentów, automatyzacja procesów, zwiększenie dostępności usług leasingowych oraz skrócenie czasu finalizacji umowy do minimum.

Wdrożenie w Pekao Leasing pokazuje, że e-podpis może być nie tylko bezpieczny i zgodny z regulacjami, ale także realnie dostępny dla każdego użytkownika, bez barier technologicznych.

‍